Обзор программного обеспечения

ПО "Эквалайзер"
Эквалайзер предназначен для фильтрации и шумоочистки звукового потока с помощью фильтров с постоянной частотной характеристикой. Позволяет регулировать усиление определенного диапазона частот, с целью получения более качественного звучания.

ОС: Windows.

ПО "Декодирование факсимильных сообщений"
Профессиональный программный модуль демодуляции и декодирования факсимильных сообщений для работы совместно с ПО Drag-Net.

ОС: Windows.

ПО "Специальный клиент"
Дополнительное ПО Спец Клиент разработано для автономной работы с записями системы Drag-Net при отсутствии сервера Drag-Net.

ОС: Windows.

ПО "Тарификация"
Дополнительное ПО "Тарификация" разработано для сбора информации о звонках, проходящих через УАТС, для их контроля и определения тарификационной стоимости.

ОС: Windows, Linux.

ПО "Телефонная книга"
Дополнительное ПО "Телефонная книга" разработано для оперативного получения информации о звонящем абоненте (фамилия, отчество, адрес, дополнительные телефоны, название организации и др.)

ОС: Windows, Linux.

ПО "Диспетчер"
Программа Drag-Net Диспетчер представляет собой рабочее место оператора нескольких (от 1 до 8) телефонных линий, интегрированное в систему Drag-Net.

ОС: Windows, Linux.

ОС DNLinux
Специализированная операционная система семейства GNU/Linux.

Эквалайзер

Зачастую при прослушивании фонограммы (либо текущего разговора по сквозному каналу) возникает проблема "засорения" аудиосигнала посторонними шумами из-за плохого качества линии связи или конкретного соединения, в связи с чем становится тяжело распознавать некоторые части разговора. Чтобы улучшить качество воспроизводимого сигнала, выборочно уменьшив интенсивность наиболее мешающих частот звукового сигнала (либо увеличив интенсивность частот, наиболее близких к голосу собеседника), Вы можете воспользоваться специальным эквалайзером.

Для обработки звукового сигнала, в целях изменения частотных характеристик, существует специальный программный интерфейс, доступный в основном меню клиентской части ПО DragNet (эквалайзер).



Эквалайзер позволяет выборочно усиливать/ослаблять определённые частоты спектрa звукового сигнала.

Окно эквалайзера имеет две области работы. Верхняя область (окно спектрограмма) предназначена для отображения и модификации частотных характеристик звукового сигнала. Нижняя часть используется в качестве управляющей по отношению к области со спектрограммой.

В окне спектрограммы можно видеть АЧХ активной записи (либо сквозного канала) голубого цвета, а также передаточную характеристику желтого цвета. Для изменения этой характеристики достаточно правой кнопкой мыши поставить очередную опорную точку. Для того, чтобы поставить опорную точку точно достаточно нажать два раза левой кнопкой мыши и в появившемся диалоговом окне ввести значение частоты, а также значение передаточной функции в этой точке, то есть, фактически, координаты точки на графике спектра звукового сигнала. Для удаления уже поставленной точки переместите её за границу активного окна. Все опорные точки соединяются последовательно друг с другом прямыми линиями. Передаточная характеристика может быть также представлена в виде сплайнов - зелёная кривая. Слева в центре окна эквалайзера Вы видите текущие координаты положения курсора мыши (соответственно, частота и коэффициент домножения в процентах)

Горизонтальная ось имеет размерность звуковой частоты Вертикальная шкала представлена в процентах (от 0 до 200%). При обработке звукового сигнала использутся нарисованная передаточная функция. То есть уровень сигнала каждой из частот спектра передаётся в соответствии с тем коэффициентом, которому соотвутствует передаточная характеристика в данной точке (при той же частоте).

Эквалайзер позволяет также задавать параметры для вычислений.
- матрица БПФ: число, равное удвоенному количеству промежутков, на которые разбивается обрабатываемый сигнал для дальнейшей обработки. В частности, это число влияет на точность вычислений.
- оконная функция: выбор специальной функции для сглаживания звукового сигнала на границах разрыва блоков. Выбор этой функции не является необходимым.
Программа может производить вычисления по передаточной характеристике рассчитывая её прямыми линиями или сплайнами .

Передаточную характеристику, которую пользователь построил за сеанс работы с эквалайзером, можно сохранить в файл. Таким образом, пользователь может иметь в наличии несколько различных схем АЧХ (амплутудно-частотных характеристик).

Декодирование факсимильных сообщений:

Дополнительное ПО «Факс» разработано специально для декодирования факсимильных сообщений, поступающих через аналоговые линии и потоки E1.

• источником сигнала может служить аналоговая линия, поток E1.
  
• аппаратное распознавание факса в режиме реального времени
  
• автоматическое и ручное декодирование факсовых сообщений
  
• мгновенный просмотр факса
  
• отображение факсимильных сообщений в архиве записей специальными значками
  
• поиск по факсам
  
• поддержка многостраничных сообщений
  
• функции для работы с изображениями факсов: масштабирование, вращение, зеркальное отображение, печать и т.д.
  
• сохранение изображений факсов в различных графических форматах (.tiff, .bmp, .jpeg, .png)

Спецклиент (Standalone)

Специальный клиент предназначен для автономной работы с записями Drag-Net при отсутствии сервера. При запуске специальный клиент просит указать путь к папке с записями Drag-Net.



После обработки записей специальный клиент функционирует аналогично подключенному клиенту Drag-Net, за исключением отсутствующего режима "Оператор". Также в режиме "Архив" отсутствует разбивка записей по датам.



Основные возможности:

• возможность поиска и сортировки записей по различным критериям (название канала, время начала разговора,
  продолжительность записи, тип звонка, АОН, набранный номер и т.д.);
  
• отображение осциллограммы при проигрывании записи;
  
• отображение уровня сигнала (в децибелах) при проигрывании записи;
  
• настраиваемая автоматическая регулировка уровня записанного сигнала;
  
• возможность работы с выделенным фрагментом записи;
  
• полный набор функций по работе с записью в собственном звуковом редакторе;
  
• встроенная в программу "помощь";
  
• возможность конвертирования файлов записи в MP3 и WAV-формат.

Телефонная книга

При работе с системами Drag-Net с большим количеством каналов возникает потребность оперативного получения информации о звонящем абоненте (фамилия, имя, отчество, адрес, дополнительные телефоны, название организации и др.). Для решения данной задачи и создано программное обеспечение "Телефонная книга".



Среди основных функциональных возможностей:

• вывод в режиме "Оператор" информации о звонящем абоненте в реальном времени;
  
• поиск в архиве записанных телефонных переговоров по параметрам учетной карточки;
  
• всплывающая подсказка, содержащая полную информацию об абоненте;
  
• поиск в архиве "Тарификатора" информации о переговорах по номерам телефонов;
  
• внесение информации об абонентах в ручном и автоматическом режимах;
  
• использование внешней информационной базы
  
• автоматическое оповещение оператора о нежелательном абоненте.
  

Drag-Net Диспетчер

Программа Drag-Net Диспетчер представляет собой рабочее место оператора нескольких (от 1 до 8) телефонных линий, интегрированное в систему Drag-Net. Диспетчер позволяет в реальном времени контролировать состояние телефонных линий, прослушивать и вести первичную обработку записанных разговоров без прерывания процесса записи.

Возможности Диспетчера Drag-Net:

• работа оператора через компьютерную сеть;
  
• работа по сети с комплексом одновременно нескольких пользователей;
  
• одновременная работа в сети одного пользователя с несколькими комплексами;
  
• простой и интуитивно понятный интерфейс;
  
• автоматическое определение условий начала/окончания записи в различных режимах;
  
• прослушивание любого канала во время записи (сквозной канал);
  
• воспроизведение записанной информации без прерывания процесса записи;
  
• проигрывание из базы ещё не записанного (текущего) разговора;
  
• отображение уровня сигнала (в децибелах) при проигрывании записи и прослушивании сквозного канала;
  
• работа одновременно с разными типами линий;
  
• наличие автоматической программной регулировки усиления канала воспроизведения при прослушивании звуковых сигналов;
  
• автоматическое определение типа записи факс/голос;
  
• автоматическое декодирование записанных факс сообщений с возможностью их дальнейшего просмотра и распечатки;
  
• интеграция прав доступа к управлению Диспетчером в систему администрирования и безопасности Drag-Net;
  
• сетевая работа оператора через сети LAN, WAN, Wi-Fi, Internet;
  
• настройка программы на сменный режим работы оператора (по окончании заданного периода времени программа предлагает сменить пользователя).
  

DNLinux.

Создание специализированной операционной системы для регистраторов обусловлено закрытостью и ненадёжностью многозадачных операционных систем. DNLinux является дистрибутивом семейства GNU/Linux и основан на ядре Linux 2.6. Применение DNLinux позволяет: оптимизировать вычислительные ресурсы компьютера, обеспечить необходимый уровень безопасности в сети, обеспечить мониторинг процессов в компьютере, снизить требования к вычислительной мощности компьютера, обеспечить гибкость построения систем в существующих сетях, оперативное восстановление работоспособности комплексов.

Администрирование:
Пользователям, не знакомым с основами операционной системы GNU/Linux, не составит труда выполнить стандартные действия по установке и администрированию DNLinux и сервера Drag-Net.

Безопасность:
В DNLinux включены необходимые элементы для создания сети VPN (Virtual Private Network) на основе протокола IPSec. Распределённая система, построенная на платформе DNLinux , может образовывать виртуальную сеть с передачей данных по защищённому каналу. В операционной системе также предусмотрены функции персонального сетевого экранирования. Находящиеся в различных сетях серверы и клиентские приложения Drag-Net получают возможность безопасно работать даже если весь трафик проходит через Internet.

Flash-носитель:
DNLinux может быть установлена в бездисковом варианте для эксплуатации в жёстких условиях, например, при сильных вибрациях. В таком случае вся функциональность системы проходит с использованием только встроенного flash-носителя.

Suspend-режим :
Быстрое возвращение системы к рабочему режиму является одним из наиболее важных требований к комплексам регистрации. DNLinux поддерживает suspend-режим, который может быть очень полезен при аварийном отключении электропитания. После израсходования резерва источника бесперебойного питания операционная система переходит в спящий режим с сохранением состояния на жёсткий диск до момента восстановления питания. Далее происходит практически мгновенная загрузка, так как нет необходимости выполнять запуск системных сервисов.

DNLinux отвечает основному стандарту LSB (Linux Standard Base) построения GNU/Linux систем.
В настоящее время ведутся разработки по достижению соответствия спецификациям CGL (Carrier Grade Linux) для телекоммуникационных дистрибутивов с повышенными требованиями к доступности и производительности. Это позволит повысить надёжность DNLinux как платформы в СТI решениях и в IP телефонии.